Kemudahan Masyarakat Banjarmasin: Layanan Administrasi Kini Terpusat di Mal Pelayanan Publik (MPP)
Kuala Kurun – Kemudahan Masyarakat Banjarmasin kini menjadi pusat layanan terpadu untuk berbagai perizinan dan non-perizinan, memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam satu lokasi.
Sebagai langkah penyederhanaan dan peningkatan efisiensi, semua layanan yang sebelumnya tersebar di berbagai instansi kini tersumbat di MPP Banjarmasin . Hal ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi, mempermudah akses bagi masyarakat, dan mengoptimalkan proses pelayanan.
Layanan Terpadu di Satu Tempat
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarmasin, Ari Yani , mengungkapkan bahwa mulai 1 Juli 2025, tidak ada lagi pelayanan di kantor DPMPTSP. Semua layanan administrasi kini dapat diakses melalui MPP yang terletak di bekas Mitra Plaza .
“Mulai awal Juli, kami tidak lagi melayani di kantor DPMPTSP. Semua layanan akan mengklik di MPP,” ujar Ari Yani, yang menyebutkan bahwa langkah ini diambil untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
izin usaha , Izin Mendirikan Bangunan (IMB) , hingga dokumen administrasi lainnya, semuanya di MPP. Inovasi ini bertujuan agar masyarakat bisa lebih mudah mengakses berbagai layanan tanpa harus berpindah dari satu kantor ke kantor lainnya.
Proses Penyederhanaan untuk Meningkatkan Efektivitas
Keputusan untuk mengalihkan semua layanan ke MPP juga didorong oleh perubahan internal di DPMPTSP, di mana sebagian besar pegawai mereka baru saja dilantik sebagai Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) . Hal ini menyebabkan terbatasnya tenaga di kantor yang sebelumnya memisahkan layanan berdasarkan wilayah.
Baca Juga : Klasemen F1 2019 Usai Bottas Menangi GP Australia
“Sebelumnya, layanan kami bagi untuk memecah konsentrasi masyarakat. Warga Banjarmasin Utara diarahkan ke kantor utama, sementara yang lain ke MPP. Namun, masyarakat tetap banyak yang datang ke kantor utama, sehingga sistem ini kurang efektif,” jelas Ari Yani. Oleh karena itu, transmisi seluruh layanan ke MPP yang diharapkan dapat lebih memudahkan akses dan meningkatkan efisiensi dalam pelayanan publik.
Akses yang Lebih Terintegrasi dan Mudah Dijangkau
MPP Banjarmasin menawarkan akses yang lebih terintegrasi , yang memudahkan warga dalam mengurus berbagai keperluan administrasi tanpa perlu mengunjungi banyak tempat. Lokasi MPP yang strategis di pusat kota juga memungkinkan aksesibilitas yang lebih baik bagi seluruh warga Banjarmasin.
“Dengan hadirnya MPP ini, kami berharap masyarakat tidak lagi merasa bingung atau kesulitan dalam mencari tempat pelayanan. Semua layanan tersedia dalam satu atap yang nyaman dan efisien,” tambah Ari Yani.
Langkah Maju untuk Pelayanan Masyarakat di Banjarmasin
Keputusan ini juga menjadi bagian dari upaya Pemkot Banjarmasin untuk meningkatkan kualitas layanan publik , serta menciptakan sistem yang lebih transparan dan akuntabel. Masyarakat diharapkan dapat merasakan kemudahan , kenyamanan , dan kepastian dalam setiap proses administrasi yang mereka lakukan.
Sebagai tambahan, kehadiran MPP ini juga diharapkan dapat mempercepat layanan proses administrasi dan memberikan pengalaman yang lebih modern serta berbasis teknologi , sesuai dengan tuntutan zaman.
Dengan adanya inovasi ini, Banjarmasin akan semakin menjadi contoh kota yang menerapkan sistem pelayanan publik yang ramah, efisien, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
